Che cos'è il sweeek club ?

L'iscrizione al programma è gratuita e riservata a persone fisiche maggiorenni (dai 18 anni in su) che agiscono in qualità di consumatori per uso personale.

Per iscriverti:

Crea un Account cliente sul sito www.sweeek.it, quindi completa l'adesione selezionando la casella dedicata, sia al momento della creazione dell'account, sia successivamente nella tua area personale "Il mio account" > "La mia fedeltà".

Se possiedi già un account cliente sul nostro sito, la tua iscrizione al programma non è automatica. Ecco come procedere:

• Accedi alla tua area personale su www.sweeek.it.
• Vai nella sezione « Il mio account », poi clicca sulla scheda « La mia fedeltà ».
• Seleziona la casella dedicata all'adesione al programma fedeltà per completare la tua iscrizione.

Una volta confermati questi passaggi, potrai iniziare ad accumulare punti fin dal tuo prossimo acquisto!

No, l'iscrizione al Programma Fedeltà sweeek club è completamente gratuita.

Promemoria: Per aderire, è sufficiente creare un Account Cliente sul sito www.sweeek.it e convalidare l'iscrizione spuntando l'apposita casella nella propria area personale "Il mio Account".

Accumuli punti fedeltà automaticamente a ogni acquisto effettuato su www.sweeek.it.

Il funzionamento è semplice: 1 € di spesa (IVA inclusa, escluse le spese di spedizione) equivale a 1 punto.

I Punti vengono accreditati sul tuo Account Cliente in seguito alla convalida dell'ordine.

Il saldo dei tuoi Punti fedeltà è consultabile in qualsiasi momento nella tua area personale "Il mio Account" sul sito www.sweeek.it.

Non è necessaria alcuna procedura per convertire i punti.

Non appena viene raggiunta una soglia (ad esempio, 300 punti), un Buono d'acquisto corrispondente (15 €) viene automaticamente accreditato nella tua area cliente.

L'accumulo è continuo: 300 Punti accumulati = Buono d'Acquisto da 15 €, 600 Punti accumulati = Buono d'Acquisto da 30 €, 900 Punti accumulati = Buono d'Acquisto da 45 €, 1200 Punti accumulati = Buono d'Acquisto da 60 € ...e così via. Esempio: 1800 Punti accumulati = Buono d'Acquisto da 90 €.

Ad esempio:

Se effettui un primo ordine di 350 €, accumuli 350 punti. In seguito alla conferma dell'ordine, riceverai quindi un buono d'acquisto di 15 € (poiché hai raggiunto la soglia di 300 punti). Ti rimarranno quindi 50 punti fedeltà sul conto.

Se effettui un secondo ordine, ad esempio di 1000 €, e utilizzi il tuo buono d'acquisto di 15 €, pagherai 985 €. Accumulerai 985 punti. Sul tuo account cliente avrai quindi 985 + 50 punti, ovvero 1035 punti. Un nuovo buono d'acquisto di un importo pari a 45 € (300 punti x3) sarà associato al tuo account e ti rimarranno quindi 135 punti.

I tuoi punti fedeltà sono validi per 24 mesi a decorrere dalla loro data di acquisizione.

I tuoi buoni d'acquisto sono consultabili in qualsiasi momento nella tua area personale "Il mio Account", nella scheda "I miei crediti".

Per utilizzarli: appariranno automaticamente durante il processo di convalida dell'ordine, nella fase di pagamento. Una casella di controllo ti permetterà di scegliere se applicare o meno il buono d'acquisto disponibile all'ordine in corso.

Sì, il tuo buono d'acquisto (credito) è utilizzabile in una o più soluzioni.

Il funzionamento è il seguente:

• Se l'importo del tuo ordine è superiore al buono d'acquisto: il buono viene utilizzato interamente. Dovrai quindi saldare solo l'importo rimanente dell'ordine.
• Se l'importo del tuo ordine è inferiore al buono d'acquisto: verrà detratta solo la parte del credito corrispondente all'importo totale dell'ordine. L'importo residuo del buono d'acquisto sarà conservato come saldo disponibile per un utilizzo successivo.

I Buoni d'Acquisto sono validi per una durata di 6 mesi a decorrere dalla loro emissione.

Detrazione dei punti: In caso di reso dei prodotti o di annullamento di un ordine che ha permesso l'acquisizione di Punti, i Punti corrispondenti saranno automaticamente detratti dal tuo saldo. Se il tuo saldo Punti diventa negativo, dovrai riportarlo a zero o in positivo tramite nuovi acquisti per ottenere nuovi vantaggi.

Esito del buono d'acquisto: Si al cancelar o devolver un pedido su saldo cae por debajo de un límite (por ejemplo, de 350 a 50 puntos) y se ha emitido un vale por ese límite (el vale de 300 puntos en este ejemplo), dicho vale descuento quedará inhabilitado y ya no podrá utilizarse.

Puoi disiscriverti dal Programma in qualsiasi momento dalla tua area personale: Accedi al tuo account cliente, nella sezione dedicata alla tua area fedeltà, dove troverai un'opzione (un pulsante di ""cancellazione"") per annullare la tua iscrizione.

Attenzione: La cancellazione comporta la perdita immediata e definitiva di tutti i tuoi Punti fedeltà e Buoni d'Acquisto (Premi) non utilizzati.